CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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Prix

Les prix de nos produits sont communiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors participation aux frais de traitement et d’expédition  pour lesquels le tarif en gabarit de LA POSTE en vigueur sera appliqué. Pour les produits hors gabarit un tarif adapté sera proposé.

Commandes

Toute commande chez PATTES A STRASS s’adresse exclusivement aux consommateurs résidents en France métropolitaine. Aucune vente en gros ne sera pratiquée..
Tous les articles proposés à la vente sont décrits et présentés avec le plus grand soin. Les photos des articles n’ont aucune valeur contractuelle mais simplement indicative ; des altérations, notamment des couleurs, peuvent résulter de leur intégration sur le site www.pattes-a-strass.fr.
Pour votre commande, vous devez vérifier :-le détail de la commande - les produits concernés (référence, taille, couleur, quantité)- l’adresse de livraison- le mode de livraison (colissimo suivi avec le choix e garantie d’indemnisation en cas de perte)- le prix total TTC en euros
Le contrat entre le client et PATTES A STRASS est confirmé lorsque la commande est réglée par le client. Une fois le paiement reçu, le client recevra un accusé de réception. Puis, lorsque le colis aura été remis au transporteur, PATTES A STRASS confirmera l’envoi de la commande au client par E-mail avec le numéro de suivi du colis. La  vente ne sera considérée comme définitive qu’après encaissement de l’intégralité du prix.
A partir de ce moment, vous acceptez en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix et quantités des produits commandés.

Disponibilité des articles

PATTES A STRASS s’engage à honorer les commandes reçues via la boutique en ligne PATTES A STRASS dans la limite des stocks disponibles des articles. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs articles, PATTES A STRASS en informera le client au moment de la confirmation de la commande. Si une partie seulement des articles commandés est disponible, ceux-ci seront envoyés conformément aux présentes conditions.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les factures sont transmises  à l’adresse de messagerie du client qu’il aura indiquée à PATTES A STRASS.
Votre commande est expédiée en colissimo suivi -réseau la Poste-. L’acheteur ou le destinataire est tenu de vérifier en présence du facteur ou du préposé l’état de l’emballage du colis et son contenu. Si l’acheteur ou le destinataire constate une avarie ou un manquant, il doit impérativement refuser le colis. ATTENTION : les produits voyagent aux risques et périls du destinataire et le risque du transport est supporté par l’acheteur. En conséquence, sans contrôle ni réserve de votre part à la réception de la marchandise, la garantie de perte ou de dommage ne pourra pas fonctionner.En cas de non-conformité entre la commande reçue et la commande passée, vous devrez adresser une réclamation auprès de PATTES A STRASS sur le site www.pattes-a-strass.com via le formulaire e contact.Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrés Nous nous engageons à expédier la marchandise à l’acheteur dès réception de son paiement sur le compte Paypal de PATTES A STRASS.Votre commande est expédiée sous 48 heures pendant les jours d’ouverture de la boutique PATTES A STRASS 169 rue Saint Denis 75002 PARIS.Le délai de livraison du colis lui-même varie de 24 à 72 heures selon les conditions générales des envois en Colissimo La Poste. Toutefois, PATTES A STRASS ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement par les services postaux.

Droit de rétractation

Si un article ne vous donnait entière satisfaction, PATTES A STRASS  vous accorde un délai légal de 7 jours à compter de l’acceptation de l’offre, conformément à l’article 121 du Code de la Consommation. Les articles devront impérativement être retournés intacts dans leur emballage d’origine, sans trace d’utilisation et accompagnés d’une photocopie de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront ni échangés ni remboursés.Les produits immédiatement consommables ou personnalisés ne pourront faire l’objet d’aucun retour. Aucun échange ou remboursement ne sera accepté si ces conditions ne sont pas remplies, les frais de retour seront toujours à la charge du client.En cas de retour abusif, PATTES A STRASS se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.